Комплексное PR-продвижение системного интегратора на B2B-рынке

1. Увеличение осведомленности о бренде среди ЛПР (лиц, принимающих решения) в целевых сегментах: образовательные учреждения, медицинские организации, государственные структуры.
2. Повышение лояльности аудитории.
3. Генерация лидов и привлечение клиентов.
4. Усиление образа компании как отраслевого эксперта.

Контекстная реклама

На первом этапе (февраль-май 2024) мы сфокусировалась на охвате существующего спроса, выраженного в конкретных поисковых запросах, связанных с модернизацией и оснащением объектов.

Была проведена глубокая проработка семантического ядра, учитывающая специфику каждой из трех целевых отраслей (образование, здравоохранение, госсектор) и тренд импортозамещения.

Созданные текстово-графические объявления не просто рекламировали услуги, а доказывали экспертизу: показывали уникальный опыт интегратора в проектировании объектов строго по нормам Минздрава и Минпросвещения, а также демонстрировали реальные решения по замене зарубежного ПО и оборудования.

За период проведения кампания принесла

• 1 164 449 показов
• 24 326 переходов на сайт
• 12 целевый обращений в компанию.

Медийная реклама

Параллельно с контекстными кампаниями, была запущена медийная, направленная на формирование имиджа и повышение осведомленности среди более широкой, но также релевантной аудитории.

Ранее наше фотоагентство проводило видеосъемку реальных объектов, реализованных заказчиком – школ и больниц. Эти видеоролики мы использовали при проведении рекламных кампаний. Это позволило не использовать шаблонный стоковый контент, а показать реальные результаты работы интегратора. Видеоролики были адаптированы под форматы площадки и под особенности восприятия и потребности разных сегментов ЦА:

• «Образование» — кейс по оснащению школы с акцентом на повышение качества образовательного процесса и соответствие ФГОС, ориентированный на директоров и завучей.
• «Медицина» — кейс по оснащению больницы, фокусирующийся на надежности, безопасности пациентов и соответствии строгим медицинским стандартам – для главврачей и завотделениями.
• «Госсектор/Закупщики» — имиджевое видео, подчеркивающее масштабность проектов, компетенции в импортозамещении, соответствие требованиям 44-ФЗ и 223-ФЗ, надежность как поставщика для госнужд.

Результаты медийной кампании:

• 1 537 818 показов
• 617 333 просмотров 100% ролика
• 1 579 кликов
• 4 лида

Таргетированная реклама

Для точечного воздействия на узкие группы ЛПР в привычной для них цифровой среде были выбраны платформы VK и Telegram.

Во ВКонтакте стратегия строилась на детальной сегментации аудитории внутри трех ключевых вертикалей («больница», «школа», «ИТ»). Таргетинг осуществлялся по комплексу параметров: интересы, членство в тематических группах, должности, а также поведенческим факторам и поисковым запросам внутри платформы. Под каждый сегмент создавались уникальные креативы с релевантным сообщением и визуалом. Постоянно отслеживалась эффективность и оптимизация кампаний.

Реклама в Telegram размещалась через биржу Telegram Ads в отобранных каналах, сгруппированных по тематикам: медицинские, каналы для руководителей, образовательные, ИТ-сообщества, каналы конкурентов (для охвата их аудитории) и ключевые бизнес-СМИ. Это позволило донести сообщение бренда в профессиональном контексте.

За 4 месяца таргетированные кампании принесли

• 3 041 087 показов
• 5 756 кликов
• 12 лидов.

Работа со СМИ

Работа со СМИ по проекту включала в себя платное размещение материалов (статей, интервью) на профильных площадках и в общетематических бизнес-изданиях, а также отслеживание журналистских запросов с помощью сервиса Pressfeed. Этим мы решали задачи по построению образа отраслевого эксперта и повышению доверия к бренду.

В рамках платного размещения материалы (экспертные статьи, интервью с руководством) публиковались на ведущих профильных и бизнес-площадках, таких как «Ведомости», РБК, CNews, «Медвестник» и пр.

Содержание статей раскрывало экспертизу интегратора по актуальным направлениям: импортозамещение ИТ-инфраструктур, цифровизация госсектора и соцсферы, соответствие отраслевым регламентам. Результат – более 26 000 просмотров публикаций, что превысило запланированные KPI и подтвердило интерес к экспертной позиции заказчика.

В процессы работы с платформой Pressfeed, было проанализировано более 150 запросов, из них отобрано и предложено заказчику — более 50 релевантных. Наиболее популярными были темы, связанные с практическими аспектами импортозамещения в российской ИТ-инфраструктуре и последствиями ухода продуктов Microsoft из РФ.

Пример размещенного эксперного комментария: https://hlebmedia.ru/red-os-perspektivi-na-rossiyskom-ri/

Ведение сообществ в социальных сетях

Социальные сети Вконтакте и Telegram стали платформой для прямого контакта с аудиторией, поддержания лояльности и демонстрации многогранности компании. Контент-стратегия была построена с целью показать преимущества компании «изнутри и снаружи». Для этого посты подразделялись на следующие рубрики:

• Проекты — детальные кейсы с результатами (наиболее вовлекающий контент).
• Компания в лицах — рассказы о сотрудниках, их опыте и роли в проектах (человеческий фактор).
• Колонка руководителя — экспертные мнения и видение рынка от топ-менеджмента (укрепление экспертного статуса).
• Новости — отраслевые тренды и новости компании.
• Всё о рынке — аналитика, обзоры, инфографика по ИТ и импортозамещению.

Регулярность (2-3 поста в неделю) и разнообразие контента позволили поддерживать активность сообщества, а таргетированная реклама на привлечение подписчиков обеспечила рост релевантной аудитории. Акцент на кейсы подтверждал заявленную экспертизу на практике.

Результаты

• 786 подписчиков
• 348 087 охват аудитории
• 2 611 лайков и комментариев

Реализованная омниканальная стратегия позволила не только достичь количественных KPI (охват, показы, лиды), но и качественно повлиять на восприятие бренда.

Системная работа на разных уровнях коммуникации – от охвата горячего спроса через контекст до формирования долгосрочного экспертного имиджа через PR и соцсети – создала синергетический эффект.

Упор на визуализацию реальных проектов (фото/видео) и глубокую отраслевую сегментацию во всех каналах обеспечил высокую релевантность сообщений для каждой целевой группы ЛПР.

Проект подтвердил эффективность комплексного подхода в B2B-маркетинге. Компания-заказчик укрепила свои позиции на рынке как технологический лидер, готовый решать сложные задачи ключевых отраслей.

Полученные результаты и отработанные механики создали прочный фундамент для дальнейшего масштабирования маркетинговой активности.