Настройка Битрикс24: от CRM до управления персоналом | Сертифицированный партнер Битрикс24

Сегодня ключевым фактором успеха бизнеса является устойчивость, гибкость и возможность быстро адаптироваться к изменениям. Как в достижении этих целей может быть полезна платформа Битрикс24?

Битрикс24 — это система для управления бизнесом, которая объединяет в себе широкий спектр инструментов: от CRM и проектного менеджмента до корпоративного портала и конструктора сайтов.

Эта платформа предоставляет все необходимые решения для организации работы вашей компании, повышения эффективности и улучшения взаимодействия как внутри команды, так и с клиентами.

2/3

Потребителей предпочтут дистанционное взаимодействие с продавцом.

~30%

Опрошенных российских компаний используют CRM-системы.

65%

Работодателей уверены, что гибридная работа станет новой реальностью.

100+

отечественных CRM-систем на рынке, в т. ч. специализированных сфер.

Однако лишь покупка лицензии Битрикс24 не приведёт вашу компанию к каким-либо изменениям. Для того чтобы платформа работала и приносила пользу, необходимо грамотное внедрение, настройка под индивидуальные потребности компании, донесение ценности до конечных пользователей и их обучение. Это позволит открыть новые точки роста вашего бизнеса.

Увеличение продаж

Битрикс24 предлагает продвинутые инструменты для управления продажами, включая «Воронку продаж» и «Отчеты по продажам». Эти инструменты позволяют визуализировать процесс продаж от начала до конца, определять «узкие места» в воронке, а также анализировать эффективность команды продаж. Благодаря этому можно оперативно корректировать стратегии продаж и увеличивать их объем.

Автоматизация рутинных задач

С помощью модуля «Роботы и Бизнес-процессы», Битрикс24 автоматизирует повторяющиеся задачи, такие как отправка писем клиентам, напоминания сотрудникам о важных событиях или дедлайнах, обновление статусов сделок и многое другое. Это позволяет сотрудникам освободить время для более важных и творческих задач, повышая их продуктивность.

Повышение качества обслуживания клиентов

Модуль «CRM» (Customer Relationship Management) в Битрикс24 — это комплексный инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами. Он позволяет хранить всю информацию о клиенте в одном месте, автоматически фиксировать каждое взаимодействие, а также анализировать эффективность кампаний по работе с клиентами. Это обеспечивает персонализированный подход к каждому клиенту и повышает качество обслуживания.

Улучшение коммуникации внутри команды

Возможности Битрикс24 позволяют сотрудникам общаться в режиме реального времени, обмениваться файлами и документами, проводить видеоконференции и собрания. Это значительно улучшает координацию работы команды, позволяя быстро решать рабочие вопросы без необходимости физического присутствия.

Оптимизация бизнес-процессов

Модуль «Бизнес-процессы» в Битрикс24 позволяет настраивать и оптимизировать любые рабочие процессы в компании. С его помощью можно автоматизировать задачи, связанные с документооборотом, утверждениями, выполнением работ и услуг. Это обеспечивает более эффективное управление ресурсами компании, сокращает время на выполнение задач и минимизирует вероятность ошибок.

Наш подход

Команда «Текарт» – это эксперты в области маркетинга, бизнес-девелопмента, веб-разработки и проектирования и интеграции систем. Мы обладаем глубокими знаниями и многолетним опытом работы в различных отраслях, что позволяет нам декомпозировать любую бизнес-цель в набор понятных задач. Предлагаем полный спектр услуг, начиная от первичной консультации и анализа бизнес-потребностей, заканчивая разработкой индивидуальных решений и обучением вашей команды работе с системой.

Этапы работ

Заполнение брифа и анализ бизнес-требований.
Аудит текущего портала (при его наличии).
Подготовка тестового стенда Битрикс24 для демонстрации возможностей.
Формирование технического задания.
Настройка Битрикс24 согласно плану работ из ТЗ.
Обучение сотрудников вашей компании.
Техническая поддержка после окончания проекта.
Передача портала под управление заказчика (при необходимости).

Запрос стоимости

Опишите в свободной форме вашу задачу и наши специалисты свяжутся с вами для уточнения подробностей.

Контакты

Андрей Титенко

Зам. директора практики интегрированного маркетинга, руководитель группы технологического маркетинга

+7 (495) 790–7591 *198 titenko@techart.ru

Внедрение и настройка Битрикс24

Контакты

Партнеры