Знакомство целевой аудитории с брендом и его продуктами (B2C)

• Долгое согласование контента и креативных материалов со стороны клиента.
• Минимальный объем выделенного рекламного бюджета.

Был сформирован и утвержден подробный контент-план, определяющий тематики, форматы и каналы коммуникации. Разработано единое визуальное оформление для всех материалов, согласно брендбуку.

Основной акцент сделан на генерацию качественного, полезного контента: инструкции по применению, решения типичных строительных задач, сравнительные обзоры продуктов. Данный контент публиковался на релевантных площадках.

Систематически проводилось тестирование новых подходов к подаче информации (короткие видео, инфографика, интерактивные форматы) для определения наиболее эффективных каналов и типов контента для целевой аудитории.

В условиях ограниченного бюджета реализовывались узкие таргетированные рекламные кампании, фокусирующиеся на продвижении наиболее востребованного экспертного контента среди DIY-аудитории в целевых регионах.

Весь период продвижения в сообществах осуществлялась модерация, включая оперативное реагирование на запросы, сбор обратной связи и формирование позитивного восприятия бренда.

Для автоматизации процесс «знакомства» и упрощения поиска информации для пользователей ВКонтакте был создан чат-бот на готовой платформе. Он помогал со следующими задачами: поиск информации об основных группах товаров.

• Магазины, где купить товар.
• Калькулятор (ссылка на сайт).
• Обучающие ролики от компании.