Продуктовая аналитика
Отслеживание поведения аудитории, их удовлетворённости вашим продуктом и реакцию на внедрение новых функций — от этой аналитики зависит успешность развития проекта и его рентабельность.
Внедрение и настройка продуктовой аналитики позволяет рассмотреть в подробностях взаимодействие пользователей с вашим продуктом:
- какие элементы интерфейса используются, а какие игнорируются;
- сценарии, которые приводят к покупке и отказам;
- как меняется поведение после публикации новых версий;
- параметры разных сегментов пользователей.
От корректности и полноты настройки аналитики продукта зависят скорость вашей реакции на важные сигналы и эффективность принимаемых решений.
Этапы проекта
Разработка системы метрик оценки продукта
После изучения особенностей продукта, бизнеса и рынка (предпосылки, задачи, драйверы, ограничения), будет определен набор показателей и параметров, которые будут характеризовать успешность продукта.
Подбор стека технологий
Выбор системы аналитики зависит от платформы, на которой сделан продукт (сайт или мобильное приложение), количества пользователей, степени детализации данных и т. п.
Настройка сбора данных
Разработка технического задания на передачу данных о действиях пользователей и его реализация: создание таксономии, настройка событий, тестирование.
Визуализация данных
Создание отчетов и дашбордов для оперативного контроля и принятия бизнес-решений.
Внедрение продуктовой аналитики позволит решить ключевые задачи:
- удержание пользователей;
- адаптация продукта под запросы аудитории;
- улучшение пользовательского опыта.
Опишите в свободной форме вашу задачу и наши специалисты свяжутся с вами для уточнения подробностей.
Контакты
Андрей Титенко
Зам. директора практики интегрированного маркетинга, руководитель группы технологического маркетинга
+7 (495) 790–7591 *198 titenko@techart.ru