Вебинар про особенности сквозной аналитики в Битрикс24

17.07.2025

В рамках программы непрерывного образования провели вебинар «Преимущества и недостатки сквозной аналитики в Битрикс24», из трека «Martech и данные». В обсуждении приняли участие представители более 40 компаний, активно использующих CRM и цифровые каналы продаж. Спикером выступил Андрей Титенко, заместитель директора практики интегрированного маркетинга.

Основной целью мероприятия было объективно рассказать, насколько встроенные инструменты сквозной аналитики в Битрикс24 способны заменить отдельные аналитические платформы, т. к. являясь партнёром 1С по внедрению Битрикс24, часто получаем этот вопрос. Для компаний, работающих внутри экосистемы продукта, это решение позволяет объединить данные о рекламных кампаниях, коммуникациях и продажах в одном интерфейсе, минимизировать зависимость от сторонних сервисов и автоматизировать сбор информации.

По словам докладчика, ключевым преимуществом встроенной аналитики является связь с реальными данными о клиентах, получаемыми из CRM, что облегчает контроль и планирование маркетинговой активности. Простота доступа к отчетам делает инструмент удобным для специалистов всех уровней.

Вместе с тем подчеркнули и ограничения. Среди них — атрибуция только по модели last click, отсутствие динамического коллтрекинга, ограниченные возможности отчетности и необходимость ручной настройки интеграций. Эти факторы могут снизить точность оценки эффективности рекламы, особенно в масштабных кампаниях с множеством каналов привлечения.

Участники отметили, что представленная информация помогла трезво оценить сценарии применения сквозной аналитики в Битрикс24. В зависимости от масштабов бизнеса и требований к глубине аналитики инструмент может стать либо быстрым решением «внутри коробки», либо промежуточным этапом перед внедрением специализированных систем.

Презентация доступна всем желающим: просмотреть.

Благодарим участников за активное участие и интерес к нашему мероприятию. Следите за расписанием новых вебинаров на сайте Edu.Techart